껍질이 얇고 몸이 약한 감귤의 경우 배송 중 파손 및 부패가 발생할 가능성이 있습니다.
배송과정에서 파손 등 이상이 있을 시에는 24시간 이내에 상품과 택배 운송장 사진이 포함된 사진을 보내주시면 신속히 처리해드립니다. 내용 확인을 위한 포장 개봉 외에 상품의 훼손이나 멸실, 소비 등으로 인하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우, 신선 제품의 특성상 시간이 지나 재판매가 불가 할 경우, 단순 변심으로 인한 취소인 경우에는 교환/환불이 제한 될 수 있습니다. 신선제품의 특성상 임의 취소는 허용되지 않으며, 교환 및 반품은 반드시 판매자와 사전 협의 하에 가능함을 양해해주시기 바랍니다.
파손이 심한 경우(대개 20%이상 파손) 사고접수를 진행할 수 있습니다. 이 때 정상적인 것 까지 다 포장해 주셔야합니다. 택배사 사고보상팀에서 전체에 대한 파손 비율을 보고 보상해주기 때문입니다. 사고 접수 시 재발송이나 환불로 진행되며, 이는 판매자와 협의 후 진행하셔야합니다.
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배송과정에서 파손 등 이상이 있을 시에는 24시간 이내에 상품과 택배 운송장 사진이 포함된 사진을 보내주시면 신속히 처리해드립니다. 내용 확인을 위한 포장 개봉 외에 상품의 훼손이나 멸실, 소비 등으로 인하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우, 신선 제품의 특성상 시간이 지나 재판매가 불가 할 경우, 단순 변심으로 인한 취소인 경우에는 교환/환불이 제한 될 수 있습니다. 신선제품의 특성상 임의 취소는 허용되지 않으며, 교환 및 반품은 반드시 판매자와 사전 협의 하에 가능함을 양해해주시기 바랍니다.
파손이 심한 경우(대개 20%이상 파손) 사고접수를 진행할 수 있습니다. 이 때 정상적인 것 까지 다 포장해 주셔야합니다. 택배사 사고보상팀에서 전체에 대한 파손 비율을 보고 보상해주기 때문입니다. 사고 접수 시 재발송이나 환불로 진행되며, 이는 판매자와 협의 후 진행하셔야합니다.